Communicatie is het toverwoord in onze maatschappij. Alles draait hier tegenwoordig om. In dit boek komen verschillende onderdelen aan bod die allemaal te maken hebben met communicatie. Communicatie is tweerichtingsverkeer. Soms gaat daarin wel eens wat mis. Naast informatie die voor iedereen toegankelijk is, komen er vele voorbeelden uit het dagelijks leven aan bod. Situaties die je best wel eens herkenbaar voor kunnen komen. 'Communicatieperikelen' geeft je niet alleen de nodige informatie over communiceren, het geeft je middels voorbeelden inzicht in situaties en er worden tips gegeven hoe je met bepaalde situaties zou kunnen omgaan.
